Politica de confidențialitate DELTAXI
Ultima actualizare: 25 octombrie 2026
Această politică explică ce date personale prelucrăm când folosești aplicația DELTAXI și site-ul deltaxi.ro, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Operatorul datelor
Engineering Hub Projects SRL, București, Șoseaua Berceni nr. 96, CUI RO28021976, Nr. Reg. Com. J2011001473407.
Pentru orice întrebare sau cerere privind datele tale: contact@deltaxi.ro
2. Ce date prelucrăm
Toți utilizatorii
- Date de cont: adresa de email, numele sau porecla afișată, metoda de autentificare (email și parolă, Google sau Apple), limba preferată.
- Date de utilizare: cererile de excursie, ofertele, alegerile făcute, mesajele din chat, anulările și motivele lor, recenziile, notificările primite.
- Date de localizare: punctul de plecare și, opțional, punctul de destinație ale unei cereri, alese de tine pe hartă. Dacă îți dai acordul în telefon, aplicația folosește locația dispozitivului pentru a centra harta și a propune punctul de plecare.
- Date tehnice: un identificator al dispozitivului pentru notificări push, tipul dispozitivului și versiunea aplicației, jurnale tehnice (de exemplu adresa IP și ora accesării) necesare pentru securitate și depanare.
- Zone raportate: dacă marchezi sau confirmi o zonă pe hartă (de exemplu un loc de pescuit), păstrăm marcajul și contul care l-a făcut.
Turiști
- Numărul de telefon, verificat prin SMS, obligatoriu pentru a publica cereri. Este afișat doar Căpitanului a cărui ofertă o accepți, ca să vă puteți contacta în legătură cu excursia.
Căpitani
- Identitate și contact: nume, numele firmei și CUI (dacă e cazul), număr de telefon verificat prin SMS.
- Activitate: portul de bază și raza în care lucrezi, starea „Disponibil”, statistici (număr de excursii, note).
- Locația în timp real: cât timp ești „Disponibil”, aplicația transmite periodic poziția ta, ca să primești cereri din apropiere. Pentru o excursie acceptată, Turistul vede poziția bărcii pe hartă, în timp real, doar începând cu cel mult o oră înainte de îmbarcare și până la încheierea excursiei. Pozițiile mai vechi de 7 zile se șterg automat.
- Ambarcațiuni: descriere, capacitate, fotografii (acestea sunt publice pentru Turiști).
- Documente: avizul ARBDD, certificatul de înmatriculare, permisul de conducere a ambarcațiunii și alte documente încărcate, cu data de valabilitate. Documentele sunt stocate privat și sunt accesibile doar ție și echipei DELTAXI care verifică dosarul.
- Abonament: starea abonamentului, perioada de valabilitate, plățile înregistrate (sumă, dată, metodă).
3. De ce prelucrăm datele și pe ce temei
| Scop | Temei legal (GDPR art. 6) |
|---|---|
| Crearea și administrarea contului; transmiterea cererilor și ofertelor; punerea în legătură a Turistului cu Căpitanul ales; chat; anulări; recenzii | Executarea contractului (termenii de utilizare) – art. 6(1)(b) |
| Verificarea Căpitanilor (telefon, documente) și administrarea abonamentelor | Executarea contractului – art. 6(1)(b) și interesul legitim de a oferi Turiștilor Căpitani verificați – art. 6(1)(f) |
| Notificări push despre cereri, oferte, excursii și cont | Executarea contractului. Le poți dezactiva oricând din setările telefonului. |
| Mesaje informative trimise de echipa DELTAXI prin aplicație (despre serviciu, cont, siguranță) | Interesul legitim de a informa utilizatorii despre serviciu – art. 6(1)(f) |
| Mesaje promoționale (oferte, reduceri, noutăți ale DELTAXI sau ale partenerilor săi), trimise ca notificări în aplicație și push | Consimțământul tău – art. 6(1)(a), dat printr-o bifă separată, nebifată implicit. Îl poți retrage oricând din Profil. |
| Folosirea locației dispozitivului | Consimțământul tău, dat prin permisiunea din telefon – art. 6(1)(a). Îl poți retrage oricând din setările telefonului. |
| Securitate, prevenirea fraudelor și a abuzurilor (inclusiv marcajul pentru anulări frecvente), depanare | Interesul legitim – art. 6(1)(f) |
| Evidența contabilă a abonamentelor plătite | Obligație legală – art. 6(1)(c) |
| Apărarea în caz de litigii | Interesul legitim – art. 6(1)(f) |
Nu vindem datele tale și nu le transmitem partenerilor în scop publicitar. Mesajele promoționale, inclusiv cele despre ofertele partenerilor, sunt trimise de DELTAXI, doar utilizatorilor care și-au dat acordul. Păstrăm data la care ți-ai dat sau retras acordul, ca dovadă. Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra ta. Repartizarea automată a cererilor către Căpitanii din apropiere este o funcție tehnică a serviciului.
4. Cine vede datele tale
- Ceilalți utilizatori, doar cât e necesar:
- Căpitanii notificați văd detaliile cererii (zona de plecare, data, durata, numărul de persoane), fără datele tale de contact.
- Turistul vede pentru fiecare ofertă barca, fotografiile, prenumele Căpitanului, nota și recenziile.
- După acceptarea unei oferte și până la încheierea sau anularea excursiei, Turistul și Căpitanul ales își văd reciproc numele și numărul de telefon, iar Turistul vede poziția bărcii în timp real, începând cu cel mult o oră înainte de îmbarcare și până la încheierea excursiei.
- Furnizorii noștri (persoane împuternicite), care prelucrează date doar la instrucțiunile noastre:
- Supabase: găzduirea bazei de date, autentificare și stocarea fișierelor, pe servere din Uniunea Europeană (Frankfurt, Germania);
- Google Firebase Cloud Messaging: transmiterea notificărilor push;
- SMSLink (România): transmiterea codurilor de verificare prin SMS;
- Google și Apple: autentificarea, doar dacă alegi să intri cu contul Google sau Apple;
- Google Maps Platform (Google): afișarea hărților și căutarea locurilor în aplicație;
- furnizorul de găzduire al site-ului deltaxi.ro.
- Autorități, doar când legea ne obligă.
Unii furnizori (de exemplu Google sau Apple) pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR (decizii de adecvare, inclusiv Cadrul UE–SUA privind protecția datelor, sau clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).
5. Cât timp păstrăm datele
- Cât timp ai cont, păstrăm datele contului și istoricul activității.
- Locația în timp real a Căpitanilor se șterge automat după 7 zile.
- La ștergerea contului, datele tale sunt șterse imediat din baza de date, iar fișierele (documente, fotografii) din spațiul de stocare. Fac excepție:
- recenziile pe care le-ai lăsat Căpitanilor, care rămân afișate fără nume și fără legătură cu contul tău;
- datele pe care legea ne obligă să le păstrăm (de exemplu documentele contabile privind abonamentele plătite), pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă;
- copiile de siguranță ale sistemului, care se suprascriu automat într-un interval scurt.
6. Drepturile tale
Ai dreptul:
- să afli ce date avem despre tine și să primești o copie (dreptul de acces);
- să ceri corectarea datelor inexacte (rectificare);
- să ceri ștergerea datelor. Îți poți șterge singur contul din aplicație (Profil → Șterge contul) sau de pe deltaxi.ro/sterge-cont;
- să ceri restricționarea prelucrării;
- să primești datele într-un format structurat și să le transmiți altui operator (portabilitate);
- să te opui prelucrărilor bazate pe interesul legitim;
- să îți retragi oricând consimțământul (de exemplu pentru locație sau pentru mesajele promoționale, din Profil), fără a afecta prelucrarea făcută până atunci.
Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la contact@deltaxi.ro. Răspundem în cel mult o lună.
Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.
7. Securitate
Folosim conexiuni criptate (HTTPS), control al accesului la nivel de rând în baza de date (fiecare utilizator vede doar datele permise), stocare privată pentru documentele Căpitanilor și acces limitat al echipei DELTAXI, doar cât e necesar.
8. Copii
Platforma este destinată persoanelor de cel puțin 18 ani. Nu creăm cu bună știință conturi pentru minori. Turiștii pot include copii în numărul de persoane al unei cereri, fără a ne transmite date personale despre aceștia.
9. Modificări
Putem actualiza această politică. Data ultimei actualizări apare la început. Te anunțăm în aplicație sau prin email despre modificările importante.